El proceso administrativo y sus principales funciones pueden mirarse desde distintos autores que por su trayectoria y experiencia han definido en pocas palaras cómo debe actuarse para obtener el éxito esperado en la correcta administración de los negocios, las empresas e incluso la propia vida. Puesto que son conceptos que se adaptan perfectamente a la parte organizacional y personal.
A continuación los conceptos que resumen según algunos autores el proceso administrativo:
Fayol: Prever, organizar, comandar, coordinar y controlar
Urwick: Investigación, previsión, planeación, organización, coordinación, comando y control
Gulick: Planeación, organización, administración de personal, dirección o comando, coordinación, información y apoyo
Koontz y O’Donnell: Planeación, organización, designación de personal, dirección y control
Newman: Organización, planeación, liderazgo y control
Dale: Planeación, organización, dirección y control
Wadia: Planeación, organización, motivación, innovación y control
Miner. Planeación, organización, dirección, coordinación y control
La palabra PLANEACIÓN es el común denominador de casi todos los conceptos empleados por estos autores. La planeación consiste en tener claro los objetivos y las metas que se quieren alcanzar para poder definir un proceso que se debe seguir rigurosamente para llevar a cabo lo propuesto. En la planeación se define, se programa, se organiza y se delega. De tal modo que el plan pueda ir avanzando con una estructura clara que permita ir haciendo controles periódicos que dictamine si se los resultados están siendo o no efectivos.
La ORGANIZACIÓN, es otra de esas palabras que nunca deben faltar en un proceso administrativo y que es lo que hará que finalmente se puedan evidencias las respuestas al trabajo realizado. En la organización es necesario definir que recursos tanto físicos como materiales y económicos se requieren para alcanzar las metas y los objetivos propuestos. Cada persona debe tener muy claro qué función desempeña en el proceso y con qué recursos cuenta para poder desempeñar con éxito su función. Por ello es necesario que haya recursos y que no se escatime en la medida de lo posible en la inversión que se tenga que hacer con el objetivo de realizar el plan trazado.
Para que una empresa marche, para que un grupo trabaje organizadamente y para que el plan se desarrolle bajo las políticas y estrategias establecidas es vital que haya una DIRECCION. Pero no se trata simplemente de dar órdenes, imponer y hostigar a quienes están haciendo su trabajo, sino de motivar, de acompañar el proceso, de generar nuevas estrategias, de apoyar las ideas de otros y estar al tanto de que el plan se desarrolle adecuadamente.
El CONTROL, como lo manifestaron la mayoría de autores también es parte primordial en el proceso administrativo porque desde allí se definen los estándares para medir el desempeño, corregir desviaciones o discrepancias y garantizar que se realice la planeación.
El proceso administrativo debe estar a cargo principal y básicamente de la gerencia de la empresa. Desde allí debe generarse ese plan que promueva la productividad, la rentabilidad y el aumento de ingresos. Ya que la función principal de la gerencia es la realización económica. Si ésta no tiene este concepto como su norte lo único que lograra es llevar a toda la organización al fracaso.